Alcuni funzionari dell'Inps non avevano ricevuto risposta dalla donna sono tornati con la Polizia Locale e i sanitari. Oltre al cadavere della donna, c'era anche quello del gatto. In casa sono stati ritrovati alimenti scaduti dal 2018.
Polizia e Vigili del Fuoco sono intervenuti su segnalazione del padre della donna, che non la sentiva da alcuni giorni. Il cadavere aveva un occhio nero e alcuni lividi. La porta era chiusa a chiave dall'interno
Il corpo senza vita della donna è stato ritrovato nelle prime ore del pomeriggio a Livorno quando Polizia e 118 sono entrati in casa dopo che i Vigili del Fuoco hanno sfondato la porta.